Gestão da qualidade em serviços de health & fitness

Part of book or chapter of book Portuguese OPEN
Rodrigues, Pedro Miguel Monteiro; Miguel-Dávila, José Ángel;
(2009)
  • Publisher: Visão e Contextos
  • Subject: Health | Fitness | Ginásios | Gestão | Qualidade | Management | Quality

O objectivo deste capítulo é oferecer uma visão contemporânea e abrangente do significado de gestão da qualidade em serviços com especial incidência na gestão da qualidade na área designada habitualmente por indústria do health&fitness. Depois da leitura do presente cap... View more
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