Avaliação da qualidade total em serviços municipais de desporto dirigidos á população infantil: Contribuições da análise qualitativa com ATLAS.ti

Article Spanish; Castilian OPEN
Pérez-López, Rocío; Morales-Sánchez, Verónica; Anguera, M. Teresa; Hernández-Mendo, Antonio;
(2015)
  • Publisher: Murcia: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia
  • Subject: qualidad funcional | aspectos tangíveis | Qualidade total | Total quality | tangible aspects | Gestão desportiva | Gestión deportiva | aspectos tangibles | emotional quality | Calidad total | qualidade emocional | functional quality | Sports management | 79 - Diversiones. Espectáculos. Cine. Teatro. Danza. Juegos.Deportes | calidad funcional | calidad emocional

El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la calidad total de los servicios deportivos municipales de Alcalá la Real (Jaén), analizando tres dimensiones: funcional, emocional y aspectos tangibles. La muestra estuvo formada por usuarios/as infantiles junto... View more
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