В статье на примере детских деревень — SOS рассматривается технология кейс-менеджмента. Благотворительная организация «Детские деревни — SOS» объединяет несколько направлений деятельности в сфере помощи детям-сиротам, в том числе альтернативной опеки над детьми, оставшимися без попечения родителей. Кейс-менеджмент широко применяется в процессе сопровождения включения ребенка в приемную семью. Данная технология включает в себя несколько стадий: прием ребенка, проведение глубинной оценки его индивидуальных потребностей, планирование индивидуального развития, реализация плана индивидуального развития, обзор прогресса, завершение сопровождения. Один из главных принципов кейс-менеджмента — обязательное участие ребенка во всех процедурах, где ребенок выступает в роли главного эксперта своей жизни. Такое непосредственное включение в принятие решений относительно собственной жизни показывает ребенку его точки взаимодействия, определяет локусы жизненных целей и интересов, подчеркивает его значимость в этом мире для него самого и окружающих. Кейс-менеджмент — популярная современная технология социальной работы в области оказания помощи детям-сиротам, проверенная опытом международного сотрудничества. Такие деревни располагаются в северо-западной части России и имеют опыт работы более 10 лет. В основу исследования положен анализ участия ребенка на всех стадиях кейс-менеджмента, оцениваются потенциальные возможности данной технологии сопровождения и практический опыт сотрудников организации. Изучены мнения экспертов, координаторов кейс-менеджмента и психологов — работников детских деревень городов Томилино, Кандалакши, Пскова, Пушкина. Опрошены дети — жители деревень в возрасте 10–17 лет. Также исследованы методические разработки по реализации альтернативной опеки в деревнях, составленные на основе международного опыта, проанализированы основополагающие принципы работы с детьми по технологии кейс-менеджмента. В заключении на основе сделанных выводов приводятся рекомендации, которые могут быть полезны всем, кто планирует внедрять или уже реализует процедуры кейс-менеджмента в организациях, работающих с детьми-сиротами и замещающими родителями.