QUALITY MANAGEMENT AND INTEGRATED TOTAL QUALITY IN SPANISH MINING: RESULTS OF AN EMPIRICAL STUDY

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CARMEN ESCANCIANO; FRANCISCO-JAVIER IGLESIAS-RODRÍGUEZ;
(2012)

En este artículo se presentan y analizan los resultados de un estudio empírico realizado en España entre empresas mineras certificadas ISO 9001. El objetivo perseguido es doble: en primer lugar, reflexionar sobre la situación de la gestión de calidad en la minería españ... View more
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