L'accès aux collections physiques de la Bpi

Report French OPEN
Etesse , Cécile (2014)
  • Publisher: HAL CCSD
  • Subject: Recherche de documents | [SHS.INFO.DOCU] Humanities and Social Sciences/Library and information sciences/Information retrieval | [ SHS.INFO.DOCU ] Humanities and Social Sciences/Library and information sciences/domain_shs.info.docu | classification : libre accès

L'objectif de l’étude est d'analyser l’accès des usagers aux collections physiques de la Bpi. La méthodologierepose sur des entretiens semi-directifs - une quarantaine réalisés auprès d’usagers en situation de recherche dans la bibliothèque, dans les rayons ou aux bureaux d’information et sur un benchmarking auprès d’une dizaine de bibliothèques - portant sur leurs pratiques en matière de supports d’information, signalétique, mise en espace des collections et choix de classification.Les principaux résultats sont les suivants :- Le recours au bibliothécaire est souvent considéré comme le moyen le plus rapide et le plus efficace de trouver la documentation recherchée. - La lisibilité des niveaux et des espaces de la bibliothèque est à améliorer. - Les complexités de la classification sont réelles.- Au-delà de la classification, signalétique, accueil, aménagement des espaces, communication : tous ces éléments interviennent dans le processus de repérage des collections.
  • References (15)
    15 references, page 1 of 2

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