Exploración en los sistemas CRM/ERP como estrategia en el sector PYMES

Article Spanish; Castilian OPEN
Duke W., Vasco O.; Navarro, Michael; Díaz, Gaspar; Pérez, Yina; Vargas-Lombardo, Miguel; (2017)
  • Publisher: Universidad Tecnológica de Panamá
  • Journal: Revista de Iniciación Científica (issn: 2413-6786, eissn: 2412-0464)
  • Subject: Pequeñas y Medianas Empresas; CRM; ERP; SCM; herramientas. | Small and Medium Enterprises; CRM (Customer Relationship Management); ERP (Enterprise Resource Planning); SCM (Supply Chain Management); tools.

Este resumen de exploración en el contexto de CRM/ERP para PYMES, busca contar con un entendimiento de un sector que es de carácter sostenible para un país, como lo son las PYMES. Además, conocer a través de los años los constantes cambios que han surgido fortuitamente,... View more
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