As dimensões da satisfação dos usuários do Programa Saúde da Família: confiabilidade e empatia

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Dias, Orlene Veloso; Vieira, Maria Aparecida; Dias, Jamile Pereira; Ramos, Lais Helena;
(2011)
  • Publisher: Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo
  • Journal: issn: 0103-2100
  • Publisher copyright policies & self-archiving
  • Identifiers: doi: 10.1590/S0103-21002011000200011
  • Subject: Trust | Empathy | Empatía | Confiança | Satisfacción de los consumidores | Nursing | Satisfação do usuário | Family Health Program | RT1-120 | Consumer satisfaction | Programa Saúde da Família | Confianza | Programa de Salud Familiar | Empatia

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