Propagation du buzz sur Internet -- Identification, analyse, modélisation et représentation dans un contexte de veille

Doctoral thesis French OPEN
Lauf, Aurélien;
(2014)
  • Publisher: HAL CCSD
  • Subject: [ SHS.LANGUE ] Humanities and Social Sciences/Linguistics | [SHS.LANGUE] Humanities and Social Sciences/Linguistics | [ INFO.INFO-CL ] Computer Science [cs]/Computation and Language [cs.CL] | Clustering | Cooccurrence | [INFO.INFO-CL] Computer Science [cs]/Computation and Language [cs.CL] | Buzz

This thesis is in the context of strategic and competitive intelligence. Its goal is to develop tools and methods to identify, analyze, model and represent how buzz spread on the Internet. Any buzz has one or more starting point(s), i.e. primary source(s). The informati... View more
  • References (185)
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    1 Contexte et périmètre d'étude 5 1.1 La veille sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.1.1 Définitions et enjeux de la veille . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.1.2 Contexte : le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.1.2.1 Genèse du Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.1.2.2 Le Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.1.2.3 Les réseaux sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.1.3 Acteurs de la veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.1.3.1 Panorama des principaux acteurs . . . . . . . . . . . 10 1.1.3.2 AMI Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.1.4 Processus de veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.1.4.1 Acquisition de l'information : collecter et rechercher 12 1.1.4.2 Capitalisation, publication et partage . . . . . . . . 14 1.1.4.3 Analyse de l'information . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.2 Le buzz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.2.1 Les différents usages du mot “buzz” . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.2.2 Buzz et rumeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1.2.3 Notre définition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

    2.2 Approche proposée : calcul d'autorité et communautés . . . . . . . . 52 2.2.1 Principe général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 2.2.2 Détection de communautés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 2.2.2.1 Principales approches . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 2.2.2.2 La question de l'évaluation . . . . . . . . . . . . . . 56 2.2.3 Approche retenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 2.2.3.1 Description de l'approche . . . . . . . . . . . . . . . 57 2.2.3.2 Résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 2.2.3.3 Discussion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

    4 Industrialisation : intégration de nos travaux 115 4.1 Présentation de la plateforme AMI-EI . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 4.2 Intégration de nos travaux dans le produit . . . . . . . . . . . . . . . 117 4.2.1 Widget : Mon Twitter influence . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 4.2.2 Widget : Suivi de buzz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 4.2.3 Widget : Topologie des sources . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 4.3 Étude de cas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 4.3.1 Arrestation et procès de Dominique Strauss-Kahn . . . . . . . 128 4.3.1.1 Présentation des données . . . . . . . . . . . . . . . 128 4.3.1.2 Analyses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 4.3.2 Fukushima et le nucléaire en France . . . . . . . . . . . . . . 133 4.3.2.1 Présentation des données . . . . . . . . . . . . . . . 133 4.3.2.2 Analyses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 4.3.3 Le hashtag #unbonjuif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 4.3.3.1 Présentation des données . . . . . . . . . . . . . . . 135 4.3.3.2 Analyses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

    1.1 La veille sur le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.1.1 Définitions et enjeux de la veille . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.1.2 Contexte : le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.1.2.1 Genèse du Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1.1.2.2 Le Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.1.2.3 Les réseaux sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.1.3 Acteurs de la veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.1.3.1 Panorama des principaux acteurs . . . . . . . . . . 10 1.1.3.2 AMI Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.1.4 Processus de veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.1.4.1 Acquisition de l'information : collecter et rechercher 12 1.1.4.2 Capitalisation, publication et partage . . . . . . . . 14 1.1.4.3 Analyse de l'information . . . . . . . . . . . . . . . 15

    1.2 Le buzz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.2.1 Les différents usages du mot “buzz” . . . . . . . . . . . . . . . 15 1.2.2 Buzz et rumeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1.2.3 Notre définition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

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