publication . Other literature type . 2019

دور أبعاد المنظمة المتعلمة في تحسين جودة الخدمة الصحية: دراسة ميدانية في مستشفيات جامعة حلب

أ. د. عبد القادر بيلان; أ‌. أحمد محمد سعيد صدقي;
Open Access Arabic
  • Published: 21 Jan 2019
  • Publisher: Zenodo
Abstract
يهدف هذا البحث إلى دراسة أبعاد المنظمة المتعلّمة (التفكير النظمي، التفوّق الشخصي، النموذج العقلي، الرؤية المشتركة، التعلّم الجماعي) ودورها في تحسين جودة الخدمة الصحية (الاستجابة، الاعتمادية، التعاطف، الأمان، الجوانب الملموسة)، وقد طبقت الدراسة على عينة تعدادها (110) فرداً يعملون في مستشفيات جامعة حلب ومن تخصصين (65 طبيبًا، 45 إداريًا). وقد توصل البحث إلى نتائج أهمها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لأبعاد المنظمة المتعلّمة التالية: (التفوّق الشخصي، التفكير النظمي، التعلّم الجماعي، الرؤية المشتركة) في جودة الخدمة الصحية في مستشفيات جامعة حلب، وجود اختلافات جوهرية ذات دلالة إحصائية بين العاملين (أطباء، إداريين) في مستشفيات جامعة حلب من حيث إدراكهم لأبعاد المنظمة المتعلّ...
Subjects
free text keywords: المنظمة المتعلّمة, جودة الخدمة الصحية, المستشفيات
Download from
Zenodo
Other literature type . 2019
Provider: Datacite
Powered by OpenAIRE Open Research Graph
Any information missing or wrong?Report an Issue