Serviços de referência e referência virtual nas bibliotecas públicas portuguesas

Article Portuguese OPEN
Mota, Ana Sofia Sousa Machado; Nunes, Manuela Barreto;
(2015)
  • Publisher: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas
  • Journal: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas (issn: ad______)
  • Publisher copyright policies & self-archiving
  • Subject: Bibliotecas Públicas, Serviço de Referência, Serviço de Referência Virtual

O serviço de referência, incorporando na sua organização, funcionamento e comunicação com o utilizador um conjunto de potencialidades disponibilizadas pela tecnologia, assume um papel fundamental na luta contra a desigualdade e o analfabetismo digital. Mediador entre in... View more
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