publication . Article . 2010

A Integração de elementos de contexto no processo de desenvolvimento de sistemas interactivos centrados nos utilizadores

Sousa, Paulo Jorge da Cunha Barreiro;
Open Access Portuguese
  • Published: 09 Apr 2010 Journal: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas (issn: ad______, Copyright policy)
  • Publisher: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas
Abstract
Na presente comunicação apresenta-se uma proposta de modelo sistémico de interpretação e captura de elementos de contexto, a partir do estudo do utilizador. Este modelo resulta de uma revisão da literatura, em que se seguiram duas perspectivas, a informacional - à luz da Ciência da Informação, no campo de estudo do comportamento informacional - e a do conceito de actividade (Teoria da Actividade). Segue-se, sob a forma de um caso de estudo, a explanação do desenvolvimento do protótipo semifuncional do novo website e dos serviços online do Serviço de Documentação e Informação da FEUP. Na sua concepção foram utilizados dois métodos: o Service Experience Blueprint ...
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