HIGH TECH/HIGH TOUCH: Serviço de referência e Mediação humana

Article Portuguese OPEN
Ferreira, Maria Isabel Goulão de Matos;
(2004)
  • Publisher: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas
  • Journal: Actas do Congresso Nacional de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas (issn: ad______)
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“high-tech” e “high touch”, com referências ao novo paradigma decorrente da biblioteca digital em alguns dos seus aspectos sociológicos. Problematiza-se a questão da mediação humana num Serviço de Referência baseada nas Tecnologias de Informação. Descreve-se igualmente ... View more
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